การบริการซ่อม

บริการส่งซ่อมที่สาขา

สำหรับเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็ก ท่านสามารถนำสินค้ามาตรวจเช็คที่เพาเวอร์บายได้ทุกสาขา โดยสินค้านั้นสามารถซื้อจากเพาเวอร์บายสาขาไหนก็ได้ หรือซื้อจากออนไลน์
สินค้าที่ซื้อจากเพาเวอร์บาย จะมีประกันจากผู้ผลิตร่วมด้วย กรุณาเช็คเงื่อนไข หรือสถานทีส่งซ่อมเบื้องต้นได้จากทางผู้ผลิตได้เช่นกัน
กรณีที่ท่านได้ซื้อประกันอุ่นใจร่วมด้วย ท่านสามารถโทรหาเราที่ 1324 เพื่อขอรับบริการพิเศษ พร้อมเคลมตามเงื่อนไขกรมธรรม์ที่ท่านได้ทำไว้
เพาเวอร์บาย ยินดีรับซ่อมสินค้าทุกชิ้น ไม่ว่าจะเป็นสินค้าอะไร หรือซื้อมาจากที่ไหน เราพร้อมให้คำปรึกษากับท่านที่เพาเวอร์บายทุกสาขาหรือโทรเพื่อปรึกษาเราที่ 1324

ซ่อมด่วนและแก้ไขปัญหาเครื่องปรับอากาศภายใน 24 ชั่วโมง

บริการซ่อมและแก้ไขเครื่องปรับอากาศถึงบ้าน
ค่าบริการซ่อมเพียง700 บาทต่อเครื่อง
มีบริการติดต่อจองเวลาผ่าน Contact Center
บริการวันจันทร์-วันเสาร์
บริการติดตามผลการซ่อมและความพึงพอใจ
การรับประกันงานซ่อม 90 วัน (อาการเดิม)

บริการเสริมอื่นๆ เกี่ยวกับเครื่องปรับอากาศ

การบริการตรวจเช็คสภาพเครื่องปรับอากาศ (ระบบไฟฟ้า เช็คสภาพเครื่องปรับอากาศ)
การฉีดสเปย์โอโซน ฆ่าเชื้อโรคในคอยล์เย็นแอร์ (บริการเสริมมีค่าใช้จ่าย)
การถอดและติดตั้งย้ายเครื่องปรับอากาศไปจุดอื่น
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมที่ Contact Center 1324

เงื่อนไขและข้อกำหนดการซ่อมเครื่องปรับอากาศที่บ้านลูกค้า
ลูกค้าสามารถติดต่อแจ้งความประสงค์ซ่อมเครื่องปรับอากาศ ได้ที่ Contact Center เบอร์ 1324 ทุกวัน ตั้งแต่เวลา 08:00-22:00 น. เพาเวอร์บายทุกสาขา หรืออีเมล pwbonlineshop@powerbuy.co.th
บริษัทฯจะทำการลงตารางนัดหมายของลูกค้าในระบบ และสอบถามรายละเอียดเครื่องปรับอากาศ สถานที่ติดตั้งอาการเสียเบื้องต้นโดยเจ้าหน้าที่บันทึกรายละเอียด และยืนยันนัดหมาย
หมายเหตุ: ลูกค้าชำระค่าบริการ และค่าเดินทาง เมื่อช่างได้เข้าแก้ไขเครื่องของท่าน เรียบร้อยแล้ว ค่าบริการและค่าเดินทางตามตารางแนบ การซ่อมเฉพาะในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑลโดยช่างเพาเวอร์บาย

ตารางการคิดค่าบริการซ่อมเครื่องปรับอากศตามขนาด BTU /Type

BTU	ราคา	การคิดค่าเดินทางในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล
		กรุงเทพฯ ปริมณฑล	นอกเขต บริการ
ตั้งแต่ 9,000-26,000BTU	700บาท/เครื่อง แก้ไขระบบไฟฟ้า Capacitor	250 บาท	โทรสอบถามก่อนชำระค่าบริการ โทร 1324
	900 บาท/เครื่อง แก้ไขทำระบบน้ำยาแอร์ใหม่ (ไม่รวมค่าน้ำยาแอร์)

หมายเหตุ :ราคาค่าซ่อมไม่รวมอะไหล่หลัก เช่น แผงคอยล์ร้อน คอยล์เย็น, รีโมทและชุดคอมเพรสเซอร์

ค่าบริการซ่อมเครื่องปรับอากาศ

ค่าบริการในการซ่อมเครื่องปรับอากาศ 700 บาทต่อเครื่อง ราคาดังกล่าวไม่รวมค่าเดินทาง 250 บาท/เครื่อง
โดยให้บริการเฉพาะในกรุงเทพฯ- ปริมณฑล บริการวันจันทร์ถึงเสาร์ ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์ (ราคาค่าซ่อมไม่รวมค่าอะไหล่หลัก เช่นคอมเพรสเซอร์, ชุดแผงคอยล์ร้อนและคอยล์เย็น)
หมายเหตุ : ไม่รับบริการพื้นที่เสี่ยงหรือรถยนต์ไม่สามารถเข้าไปได้ เช่น เกาะ บ้านที่ต้องเดินทางด้วยทางเรือเป็นต้น

ขั้นตอนการทำงานและข้อยกเว้น

การบริการซ่อมเครื่องปรับอากาศ

ตรวจเช็คเครื่องปรับอากาศ วัดอุณหภูมิที่ชุดคอยล์เย็น
เช็คระบบหล่อลื่นของพัดลม (คอยล์เย็น และคอยล์ร้อน)
ตรวจเช็คความเย็นด้วยเครื่องวัด เช็คระบบไฟฟ้าและ เบรคเกอร์
ตรวจเช็คปริมาณน้ำยาแอร์
ตรวจเช็คการทำงานของคอมเพรสเซอร์
สงวนสิทธิ์งดบริการซ่อมเครื่องปรับอากาศชนิด4ทิศทาง และแบบระบบน้ำ(ชิลเลอร์ซีสเต็ม)

ซ่อมด่วนและแก้ไขปัญหาตู้เย็น ถึงบ้าน

บริการซ่อมและแก้ไขปัญหาตู้เย็นไม่เย็น หรือไม่ทำงาน
ค่าบริการเพียง 600 บาทต่อเครื่อง
มีบริการติดต่อจองเวลาผ่าน Contact Center 1324
บริการวันจันทร์-วันเสาร์
บริการติดตามผลการซ่อมและความพึงพอใจ
การรับประกันงานซ่อม 90 วัน (อาการเดิม)

ขั้นตอนการซ่อมตู้เย็น

ตรวจเช็คตู้เย็น อุณหภูมิความเย็นในห้องแช่
เช็คระบบหล่อลื่นของพัดลม (คอยล์ร้อน)
ตรวจเช็คความเย็นด้วยเครื่องวัด เช็คระบบไฟฟ้าและ เบรคเกอร์
ตรวจเช็คปริมาณน้ำยาแอร์
ตรวจเช็คการทำงานของคอมเพรสเซอร์
ตรวจเช็คอุปกรณ์ capacitor ของตู้เย็นและชุดควบคุมอุณหภูมิ(Timer)
ตรวจเช็คระบบไฟฟ้า แผงวงจรและทดสอบเครื่อง

เงื่อนไขและข้อกำหนดการซ่อมตู้เย็นที่บ้านลูกค้า
ลูกค้าสามารถติดต่อแจ้งความประสงค์ซ่อมตู้เย็นได้ที่ Contact Center เบอร์ 1324 ทุกวัน ตั้งแต่
เวลา 08:00-22:00 น.หรือติดต่อเพาเวอร์บายทุกสาขา หรืออีเมล pwbonlineshop@powerbuy.co.th
บริษัทฯจะทำการลงตารางนัดหมายของลูกค้าในระบบ และสอบถามรายละเอียดเครื่อตู้เย็น สถานที่ติดตั้ง อาการเสียเบื้องต้นโดยเจ้าหน้าที่บันทึกรายละเอียด และยืนยันนัดหมาย

หมายเหตุ: สงวนสิทธิ์งดการบริการซ่อมตู้เย็น หากสภาพเครื่องเสียหายมากหรือที่สิ่งแตกหักลูกค้าชำระค่าบริการ
และค่าเดินทาง เมื่อช่างได้เข้าแก้ไขเครื่องของท่าน เรียบร้อยแล้ว ค่าบริการและค่าเดินทางตามตารางแนบ การซ่อม
เฉพาะในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑลโดยช่างเพาเวอร์บาย

ตารางค่าบริการค่าซ่อมตู้เย็น

การซ่อม	ราคา	การคิดค่าเดินทาง กรุงเทพ และเขตปริมณฑล (บาท)
		กทม และปริมณฑล	นอกเขตบริการ
แก้ไข ระบบไฟฟ้าcapacitor	600 บาท/เครื่อง	250 บาท/ครั้ง	โทรสอบถามรายละเอียดเพื่อแจ้งซ่อม
ซ่อมเครื่องและทำระบบน้ำยา	800 บาท/เครื่อง

ซ่อมด่วนและแก้ไขปัญหาทีวีถึงบ้าน

บริการซ่อมและแก้ไขปัญหาทีวีไม่ทำงาน
ค่าบริการเพียง 600 บาทต่อเครื่อง (ในเขตกรุงเทพฯ ปริมณฑล)
มีบริการติดต่อจองเวลาซ่อมผ่าน Contact Center
บริการซ่อมวันจันทร์-วันเสาร์
บริการติดตามผลการซ่อมและความพึงพอใจ
การรับประกันงานซ่อม 90 วัน (เฉพาะอาการเดิม ฟรีค่าอะไหล่และค่าบริการ)

ขั้นตอนการซ่อมทีวี

ตรวจเช็คทีวี การแสดงภาพ การเชื่อมต่ออุปกรณ์(Digital box, DVD Play )
เช็คระบบการปรับเปลี่ยนช่อง(Turner)
ตรวจเช็คระบบภาพ และ ระบบเสียง ด้วยรีโมท
ตรวจเช็คความสว่างของภาพ และสี ระบบเสียง
ตรวจเช็คการทำงานเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอก เช่น home theater ,Player
ตรวจเช็คจอภาพ และทดสอบเครื่อง

เงื่อนไขและข้อกำหนดการซ่อมทีวีที่บ้านลูกค้า
ลูกค้าสามารถติดต่อแจ้งความประสงค์ซ่อมตู้เย็นได้ที่ Contact Center เบอร์ 1324 ทุกวัน ตั้งแต่
เวลา 08:00-22:00 น. หรือติดต่อเพาเวอร์บายทุกสาขา หรืออีเมล pwbonlineshop@powerbuy.co.th
บริษัทฯจะทำการลงตารางนัดหมายของลูกค้าในระบบ และสอบถามรายละเอียดทีวี สถานที่ติดตั้ง อาการเสียเบื้องต้นโดยเจ้าหน้าที่บันทึกรายละเอียด และยืนยันนัดหมาย
หมายเหตุ: สงวนสิทธิ์งดการบริการซ่อมทีวี หากสภาพเครื่องเสียหายมากหรือมีสิ่งแตกหักเช่นจอภาพหรือเครื่อง
ลูกค้าชำระค่าบริการและค่าเดินทาง เมื่อช่างได้เข้าแก้ไขเครื่องของท่าน เรียบร้อยแล้ว ค่าบริการและค่าเดินทาง
ตามตารางแนบ การซ่อมเฉพาะในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑลโดยช่างเพาเวอร์บาย

ตารางค่าบริการค่าซ่อมทีวี

การซ่อม	ราคา	การคิดค่าเดินทาง กรุงเทพ และเขตปริมณฑล (บาท)
		กทม และปริมณฑล	นอกเขตบริการ
แก้ไขปรับจูนระบบภาพ	600 บาท/เครื่อง	250 บาท/ครั้ง	โทรสอบถามรายละเอียดเพื่อแจ้งซ่อม
ราคาซ่อมเครื่องเริ่มต้น	800 บาท/เครื่อง