logo_mobile
search
สาขา


คำถามที่พบบ่อย



ต้องการซื้อสินค้าหน้าเว็บ มีขั้นตอนอย่างไร?

1. เลือกซื้อสินค้า หยิบใส่รถเข็น ด้วยการคลิกปุ่ม BUY NOW
2. ทำการ Log-In เพื่อยืนยันการเป็นสมาชิกเว็บไซต์ เพาเวอร์บาย
3. ยืนยันการสั่งซื้อสินค้า ในหน้าตระกร้าสินค้า
4. ใส่หมายเลขบัตรสมาชิก The 1 Card เพื่อรับคะแนนสะสม
5. ใส่รหัสส่วนลด (ถ้ามี) หากรหัสถูกต้อง ส่วนลดจะแสดงที่หน้าจอ

เงื่อนไขการใช้คูปอง :
5.1 ลูกค้าต้องทำการใส่รหัสส่วนลดในเว็บด้วยตนเองเท่านั้น
5.2 รหัสส่วนลดใช้ได้ 1 ครั้ง/1 ใบสั่งซื้อ(ใบเสร็จ)/ 1 User
6. ตรวจสอบรายการสินค้า/จำนวน/ราคาที่ต้องการสั่งซื้อก่อนคลิกปุ่ม ชำระเงิน
7. เลือกที่อยู่ในการจัดส่ง / เลือกวันสะดวกในการรับสินค้า
8. เลือกวิธีการชำระเงิน
8.1 ชำระเงินปลายทาง
8.2 ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต/บัตรเดบิต
8.3 โอนเงินผ่านธนาคาร/เคเตอร์เซอร์วิส



คูปอง/รหัสส่วนลด ใช้งานอย่างไร?

เงื่อนไขการใช้คูปองมีดังนี้
- คูปองส่วนลดสามารถใช้ได้ 1 ครั้ง/1 ใบสั่งซื้อ
- คูปองไม่สามารถเปลี่ยนเป็นเงินสด
- สามารถใช้ได้ที่สาขาออนไลน์เท่านั้น โดยใช้ได้ก่อนวันหมดอายุ
- ไม่สามารถใช้กับสินค้าราคาพิเศษในรายการโปรโมชั่นรายสัปดาห์ (Weekly Promotion) และรายเดือน (Monthly Promotion)
- ใช้ได้เฉพาะสินค้าทุกหมวดสินค้า ยกเว้น สินค้าแบรนด์ APPLE
- ไม่สามารถใช้กับรายการผ่อนชำระได้
- ไม่สามารถใช้ร่วมกับคูปองอื่นๆ ได้
- คูปองเป็นสิทธิ์ของบริษัท เพาเวอร์บาย สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า



ราคาสินค้าบน Powerbuy.co.th เหมือนกับราคาที่ขายหน้าร้าน/สาขาหรือไม่?

ราคาสินค้าของ เพาเวอร์บาย แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับระยะเวลาโปรโมชั่นของแต่ละสาขา รวมถึงสินค้าที่ขายอยู่บนเว็บไซต์ powerbuy.co.th ด้วย



การผ่อนชำระดอกเบี้ย 0%

ท่านสามารถเลือกการผ่อนชำระสินค้าได้ 4 หรือ 10 เดือน โดยสามารถทำรายการผ่อนชำระสินค้าได้ครั้งละ 1 ชิ้น/คำสั่งซื้อ
ธนาคารที่ร่วมรายการผ่อน 0% มีดังนี้
1. ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน)
2. ธนาคารกสิกรไทย
3. ธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน)
4. ธนาคารยูโอบี
5. Citibank
อนึ่ง โปรโมชั่นผ่อนในแต่ละสินค้าจะแตกต่างกันไป ลูกค้าสามารถตรวจสอบเงื่อนไขการผ่อนชำระของแต่ละสินค้าที่ท่านเลือกได้ก่อนทำการชำระเงิน และสามารถตรวจสอบรายละเอียดเงื่อนไขบัตรบัตรอื่นๆ เพิ่มเติมได้บนหน้าเว็บไซต์




สอบถามสินค้า


สอบถามราคา-โปรโมชั่น


สอบถามการสมัครสมาชิก


ขั้นตอนการสั่งซื้อและจ่ายเงิน

สอบถามรายละเอียดสินค้า การรับประกัน การคืนหรือเปลี่ยนสินค้าในกรณีต่างๆ เช่น สินค้าไม่ตรงตามหน้าเว็บ หรือเสียหายจากการขนส่ง ฯลฯ


ดูทั้งหมด

สอบถามเกี่ยวกับโปรโมชั่น รายการส่งเสริมการขาย ของแถม โปรบัตรเครดิต วิธีการใช้คูปอง การแลกคะแนน The 1 Card


ดูทั้งหมด

เงื่อนไขและการสมัครสมาชิก สิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก การต่ออายุบัตรสมาชิก และอื่นๆ


ดูทั้งหมด

ขั้นตอนการสั่งซื้อ การชำระเงิน ช่องทางการจ่าย สอบถามสถานะการชำระเงิน แจ้งหลักฐานการโอนเงิน และอื่นๆ


ดูทั้งหมด


การจัดส่งสินค้า


ค่าบริการจัดส่งสินค้า


ติดตามสถานะสินค้า


การรับสินค้า

คำถามเกี่ยวกับการจัดส่งปกติ การจัดส่งด่วนพิเศษ Click & Collect ค่ากิโลเมตรส่วนเกินในกรณีส่งไกลกว่าระยะกำหนด และอื่นๆ


ดูทั้งหมด

เงื่อนไขการจัดส่งตามพื้นที่ การเปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง การเลื่อนวันจัดส่ง สอบถามวันจัดส่ง ฯลฯ


ดูทั้งหมด

ติดตามจากสถานะการซื้อสินค้า การจัดส่งสินค้า และอื่นๆ


ดูทั้งหมด

คำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขและขั้นตอนการรับสินค้า เงื่อนไขและขั้นตอนการเปลี่ยน/คืนสินค้า


ดูทั้งหมด


ขั้นตอนการยกเลิก


มาตรฐานการติดตั้ง


การคืน/เปลี่ยน สินค้า


ใบกำกับภาษี

คำถามเกี่ยวกับการยกเลิกคำสั่งซื้อ ยกเลิกการจัดส่ง หรือเปลี่ยนแปลงสถานที่จัดส่ง


ดูทั้งหมด

มาตรฐานการติดตั้งสินค้าแยกหมวด ค่าติดตั้งเพิ่มเติม ค่ารื้อถอน ฯลฯ


ดูทั้งหมด

เงื่อนไขและขั้นตอนการเปลี่ยน/คืนสินค้า สถานที่รับเปลี่ยนคืนสินค้า เงื่อนไขการคืนเงิน ฯลฯ


ดูทั้งหมด

เงื่อนไขการออกใบกำกับภาษี/เปลี่ยนแปลงที่อยู่ใบกำกับภาษี การออก Tax Refund สำหรับนักท่องเที่ยว


ดูทั้งหมด